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Análisis: IUSACELL (AT&T) VS MOVISTAR (Telefónica) en México. Experiencia y servicio

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Sabemos que hoy en día existen una amplia gama de smartphones que podemos escoger para hacer de nuestro día a día algo más fácil de manejar, para estar siempre conectados con nuestro mundo y claro, también para acompañarnos en nuestros momentos de ocio. Cada día hay más y más aplicaciones que le podemos dar a nuestros dispositivos sin importar la marca o el precio pero lo que rara vez nos detenemos a observar es que el dispositivo por sí solo no es capaz de hacer muchas cosas, para poder explotar todo el potencial es necesario tener acceso al mundo de los datos y eso es lo que una compañía telefónica nos provee y es eso exactamente lo que nos ocupa en este post.

En este caso estaremos hablando de dos compañías con una fuerte presencia en México, y los puntos a tomar en cuenta serán:

  • Experiencia como usuario.
  • Servicio al cliente.
  • Cobertura
  • Calidad del servicio que proporcionan.
  • Costos

Los parámetros para tomar en cuenta son los siguientes:

Se van a comparar los puntos antes mencionados entre dos de las compañías con mayor presencia en México: Iusacell, que recientemente se ha anunciado de manera oficial que ahora forma parte de la americana AT&T, y Movistar, que forma parte de la gigante, Telefonica. Ambas compañías han sido probadas en el área metropolitana de México, Distrito Federal y al sur del país y el dispositivo utilizado ha sido un iPhone 5s, el cual es compatible con las redes de alta velocidad que ambas compañías ofrecen.

Los puntajes serán bastante sencillos: por cada área serán 2 puntos, tomando al 2 como recomendable y al 0 como todo lo contrario. Al final se evaluará sobre un total de 10 puntos.

Sin más que puntualizar, ¡comencemos!

IUSACELL

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Esta compañía ha estado luchando por eliminar la mala fama que le ha dejado su antigua forma de trabajar, pero puedo decir que ha mejora bastante su servicio desde hace varios meses y ahora aún más desde que forma parte de AT&T.

Experiencia como usuario.

Para empezar algo que llama mucho mi atención es la gran cantidad de sucursales que tiene Iusacell por todo el país, ya que es fácil encontrar por lo menos uno o dos stands de venta bastante cerca el uno del otro y en muchos casos siempre cerca de un centro de atención, lo cual facilita mucho poder acercarse y el servicio es bastante rápido, pues al haber tantas sucursales es extraño encontrar demasiada gente en un solo local.

Desde el momento en el que decides acercarte tratan de ponerte una buena cara y te tratan con paciencia, ofreciéndote varias opciones y explicando con detalle en qué consiste cada una de ellas. Si bien su trabajo es intentar vender, mi primera impresión es que no intentan venderte lo más caro, sino lo que mejor se adapte a tu presupuesto y necesidades, lo cual al final del día se agradece como usuario pues nos deja la sensación de seguridad.

Servicio al cliente.

En realidad en muy pocas ocasiones tuve que verme en la necesidad de acudir a un centro de atención (que es el único lugar donde atienden las dudas a los usuarios). Algo que debo aclarar es que en el momento que yo contraté con Iusacell ya anunciaban que tenían red 4G LTE y una sorpresa que me llevé fue que nunca me apareció el logotipo mientras usé la red y cuando me acerqué a preguntar qué sucedía me dijeron que el logotipo aún no estaba activado, lo cual me sorprendió tratándose de la primera compañía en México que hablaba de tener red 4G.

Esta situación tiene muy poco que cambió, actualmente ya cuentan con el logotipo LTE y la velocidad es bastante buena, aunque de eso hablaremos más adelante.

Cobertura.

La cobertura es sin duda uno de los puntos más importantes a tomar en cuenta al momento de contratar uno de estos servicios, pues a nadie le gusta quedarse sin señal de teléfono y mucho menos de internet y sorprendentemente Iusacell tiene aquí un punto fuerte pues a pesar de la mala fama que había mencionado anteriormente, se nota que han trabajado bastante para mejorar el servicio que le prestan a sus clientes.

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En la ciudad recuerdo que en más de una ocasión nos encontrábamos mis amigos y yo en lugares donde casi milagrosamente yo, con Iusacell tenía la barra de señal casi a tope y además acceso a 3G, mientras que otros que habían contratado Telcel, por ejemplo, estaban totalmente desconectados, en ocasiones con el terrible aviso de “Sin Servicio” en sus equipos.

Para probar la señal en autopista recorrí un tramo de aproximadamente 300 KM. Desafortunadamente no puedo decir que haya gozado de señal durante todo el camino, aunque los espacios sin señal eran relativamente pequeños y algo interesante es que cuando había señal, también había 3G, lo cual es un buen punto a favor.

Está claro que la señal que proporciona Iusacell es bastante buena y tienen excelente cobertura, así que por eso no hay por qué preocuparse.

Calidad del servicio. 

En este punto me refiero a la calidad de la señal y del internet que proporcionan, pues de nada sirve tener señal a tope si no la podemos usar.

En cuanto a las llamadas telefónicas y el servicio SMS, que cada día menos personas usan por la enorme presencia del internet, me ha resultado bastante bueno, casi nunca durante el año que llevo utilizando Iusacell he tenido problemas para hacer una llamada o enviar un mensaje vía SMS, por lo que esta parte del servicio es bastante confiable.

Por otra parte, el servicio de internet, también me ha parecido bastante bueno, tanto en 3G como en el recién activado LTE. Las velocidades del internet en 3G oscilan alrededor 6 y 7 Mbps y como decía anteriormente, este tipo de señal se encuentra por prácticamente todo el territorio donde proporcionan el servicio.

En cuanto al internet LTE, la cosa es diferente, pues por el momento solo se encuentra disponible en las grandes ciudades de México. La velocidad promedio en este caso oscila entre los 15 y los 14 Mbps. En este punto, por lo menos en la Ciudad de México he notado que la cobertura LTE es bastante amplia, ya que en pocas ocasiones desde que se activó he visto el símbolo 3G en mi teléfono.

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Costos.

A mi opinión este es uno de los puntos más importantes, pues para toda compra es importante saber el costo – beneficio que nos ofrece un producto y esta es una de las cosas que más me han gustado de Iusacell, pues tiene una amplia gama de precios en lo que refiere a planes, desde los más humildes hasta los más cargados. En mi caso decidí optar por un plan sin plazo forzoso donde de entrada si liquidas todo el tiempo de servicio que utilices te regalan meses de servicio y vaya que se nota el ahorro. Lo sorprendente de esto es que uno pensaría que hay que desconfiar de lo barato, pero en este caso si hay algo que me sorprendió es la cantidad de cosas que Iusacell tiene para ofrecer a cambio de poco dinero.

Estamos hablando de un plan de un año que consistía en pagar $199 MXN por mes y por el que pagué si no mal recuerdo $1400 MXN por 12 meses de servicio, recibiendo a cambio 1024 MB de internet, 1000 minutos de llamadas a comunidad Iusacell, Nextel y Unefon y $230 para llamadas y mensajes SMS. Tomando en cuenta que la tarifa aún así es de 84 centavos.

Resumen.

En cuanto a experiencia de usuario desde el momento que contraté el servicio hasta el día de hoy a casi un año de haberlo contratado debo decir que es una compañía que se preocupa por tratar bien a sus clientes, evitándoles largas filas y recibiéndolos siempre con una sonrisa, por lo que se lleva 2 puntos de 2.

El servicio al cliente ha sido bastante bueno aunque tomando en cuenta la publicidad engañosa, queda en 1.5 puntos de 2.

No cabe duda que la cobertura es uno de los fuertes de Iusacell, así que sin pensarlo mucho se lleva 2 puntos de 2.

La calidad del servicio tampoco ha sido mala, aunque me parece que es algo que podría mejorar, ya que si bien la velocidad de conexión que ofrecen es bastante buena puede aumentar. En este apartado se lleva 1.6 puntos de 2.

En cuanto a costos este es otro de los puntos fuertes que maneja la compañía, por lo que no queda más que darle 2 puntos de 2.

Todo junto suma un total de 9.1 puntos.

MOVISTAR

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En el caso de Movistar, esta compañía ha estado imponiendo una enorme presencia desde hace ya algún tiempo y se nota que hace un enorme esfuerzo por seguir arrasando con la competencia, ofreciendo ofertas bastante tentadoras para los consumidores.

Experiencia de usuario.

Odio decirlo pero la primera impresión que me he llevado de Movistar no ha sido del todo buena, pues aunque sus instalaciones son bastante agradables no tratan al cliente lo suficientemente bien. Desde que uno entra al Centro de Atención Movistar, lo primero que hay es una máquina donde es necesario llenar un pequeño formulario para “aclarar” cuál es el motivo de la visita y después esperar a veces varios minutos a que alguien te atienda, lo que al final te queda es una sensación de que se está en un banco y no en una compañía de telecomunicaciones.

Tal vez muchos dirían que exagero pero es importante observar lo bien que nos trata una compañía, ya que con eso nos podemos hacer una idea de cuánto valoran a sus clientes, que al final somos quienes pagan sus cuentas.

Servicio a cliente.

Vaya, en esta parte sí que me llevé un par de sorpresas. Al momento de contratar mi plan la experiencia fue bastante engorrosa. Me hicieron ir y venir, hacer largas esperas de hasta una hora e incluso me dijeron que tendría que irme de la sucursal para volver unas horas más tarde a recoger mi contrato y activar mi servicio. Eso es algo que me resultó bastante molesto a decir verdad.

Contratando el servicio me di cuenta de que su técnica de venta es agresiva, ya que aunque muchas veces le comenté al asesor que me atendió que si era tanto problema contratar un plan, preferiría ir a otra sucursal, cosa que nunca permitieron que pasara. Me pusieron muchas trabas diciendo que mis datos ya estaban capturados en esa sucursal y que no podría moverme, que si me iba tendría que empezar todo el trámite de nuevo… en fin, una pesadilla.

Algo que en verdad no puedo creer que haya sucedido es que al momento del pago, no me quisieron dar un recibo, tuve que forzar al asesor para que me diera uno y terminó escribiéndolo y firmándolo él mismo, eso sin mencionar que nunca me explicaron cómo iba a manejar mis pagos.

Desafortunadamente eso no es todo. Días después al recibir mi primer recibo me llevé la sorpresa de que debía más de lo que se suponía que iba a pagar. Casualmente tuve la oportunidad de hacer una queja vía Twitter y aquí me llevé otra sorpresa, pues el equipo de Movistar en Twitter se mostró interesado en solventar mis dudas, aunque al final no pude aclarar nada, ya que tan pronto como se ocuparon del tema, lo dejaron.

Screen Shot 2015-09-11 at 9.14.15 AM

Cobertura.

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No todo son malas noticias. La cobertura que Movistar ofrece me parece que ha sido una de las mejores que he experimentado a la fecha. No puedo decir que goce de tan buena cobertura como Iusacell pero aún así nunca me he quedado sin señal en la ciudad.

El internet es un tema interesante en este caso, pues cuando hablamos de la red LTE, ésta solo se encuentra disponible en la Ciudad de México. Esperemos que pronto cambien eso. Por otra parte, la red 3G si está presente en prácticamente todo el territorio nacional.

En la ciudad me ha resultado bastante bien, han sido pocos los lugares donde de entrada no tenga señal LTE, y en ningún momento me he quedado sin servicio telefónico, lo cual es un punto a tomar en cuenta.

En autopista la cosa cambia, pues si bien el comportamiento de la señal era el esperado, noté que durante el mismo tramo de 300 Km que recorrí para probar Iusacell, la distancia sin señal era mayor y en este caso cuando había señal, únicamente era telefónica y se acompañaba del símbolo Edge, que es la menor velocidad de internet que podemos encontrar.

Al final me parece que con Movistar puedes estar seguro de que tendrás servicio casi en cualquier lado.

Calidad del servicio.

Por fin encontramos uno de los puntos más fuertes que tiene Movistar. Esta compañía tiene muy buena fama por prestar uno de los servicios más confiables del mercado Mexicano y hace gala de tener el menor índice de error al momento de hacer llamadas.

En cuanto a la velocidad del internet, aquí vaya que me sorprendí, pues con LTE alcanza un tope de 22 Mbps. De pronto el teléfono voló en mis manos y pude observarlo cuando, intentando descargar una lista de reproducción de Apple Music que consistía en alrededor de 20 canciones, logró hacerlo en cuestión de segundos. El 3G tampoco es para nada malo, ya que tiene una velocidad promedio de casi 7 Mbps, lo que igual lo hace una buena opción para todos aquellos que viven fuera de la Ciudad de México.

A mi parecer, si has considerado Movistar como una de tus opciones, éste punto es el que más le ayuda pues vaya que la calidad del servicio es de primera.

Screen Shot 2015-09-11 at 9.14.42 AM

Costos.

Esto es algo en lo que se nota que Movistar ha estado trabajando bastante para ofrecer los mejores productos en relación calidad – precio.

Los planes que ofrecen también abarcan una amplia gama de precios desde los $199 MXN mensuales y tiene planes sin plazos forzosos, lo cual se agradece.

Lo que ofrece en cada plan me parece bastante justo. En este caso hablamos de un plan de $349 MXN mensuales, en el que a cambio nos ofrecen 3 GB de internet, llamadas ilimitadas a todas las compañías a nivel nacional. En este caso no hay paquetes en los que permitan ahorrarse meses de servicio pero a decir verdad por el costo me parece que existe un excelente equilibrio entre lo que nos ofrecen y lo que pagamos.

Resumen.

En cuanto a experiencia de usuario odio decir que no ha sido de las mejores, y aunque tampoco es nefasta, considero que puede mejorar mucho, por lo que recibe 1.5 puntos de 2.

El servicio al cliente es algo que sí me ha decepcionado bastante, por lo que no me queda más que ponerle 0.5 puntos de 2.

Hay que reconocer que la cobertura es uno de sus puntos fuertes, puedes sentirte seguro de que Movistar no te abandonará en este aspecto, aunque creo que puede ser aún mejor, por lo que se lleva 1.9 puntos de dos.

La calidad del servicio es lo que más me ha gustado de Movistar, pues tal y como la cobertura, este es uno de sus puntos fuertes, ofreciendo un servicio confiable y rápido, aquí no se merece menos que 2 puntos de 2.

Los costos manejan actualmente son de la mejores ofertas que hay en el mercado mexicano, así que no hay que buscarle mucho para decir que se merece 2 puntos de 2.

Todo junto suma un total de 7.9 puntos

Conclusión.

A pesar de los problemas que ambas compañías presentan, se nota que han hecho un esfuerzo por mejorar considerablemente y prestarle un mejor servicio a sus clientes.

Iusacell cierra este análisis con 9.1 puntos, lo que nos deja claro que es una excelente opción para contratar, aunque claro está, puede mejorar mucho todavía.

Movistar cierra con 7.9 puntos y es una pena porque si bien el trato que le dan al cliente puede convertirse en un dolor de cabeza, el servicio que uno recibe es de primera calidad, en este caso lo único que le falta es mejorar la forma de tratar al consumidor.

Recuerda que lo que recibes de cada compañía puede variar dependiendo del lugar en el que te encuentres.

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Puntaje final:

Iusacell 9.1/10 vs Movistar 7.9/10

Escrito por Daniel Verduzco

Test de velocidad realizado con SpeedTest.

Twitter: @DanielVercor

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Consejos contra el robo de identidad en Internet

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Como sabéis, todos estamos expuestos a este tipo de robos. Desde que nos veamos atacados por una amenaza “automática” (un virus, por ejemplo) o por alguien que, con perversas intenciones, se haga con nuestros datos y finja ser nosotros. El robo de identidad es muy peligroso y debemos saber cómo podemos protegernos ante él.

Una persona con malas intenciones, actuando en nuestro nombre, puede hacernos mucho daño. Imaginad, por ejemplo, que tuvieran acceso a nuestras cuentas bancarias, que obtuvieran tarjetas de crédito o préstamos a nuestro nombre o incluso que cometieran otro tipo de delitos que nos incriminaran. A nadie le gustaría, tampoco, perder su documentación oficial (DNI, carnet de conducir, pasaporte).

Internet y la tecnología no sólo proporcionan ventajas y beneficios a la sociedad, también pueden convertirse en una herramienta perfecta para realizar los robos de identidad mediante envío de correos electrónicos falsos de los que puedan obtener tus claves, hackeando tus cuentas y contraseñas, adquiriendo tus datos personales, utilizando tus imágenes publicadas en las redes, etc. Hay infinidad de formas para que puedan alcanzar su objetivo mediante la tecnología y una de las maneras más accesibles es Internet.

Pero, ¿para qué quieren robar la identidad de otra persona? bueno, el motivo principal es el económico, abrir cuentas y líneas de crédito, vaciar las cuentas de ahorro y jubilación, adquirir vehículos de alta gama o cobrar importes ajenos, aunque tienen más objetivos, como proporcionar documentación falsa a delincuentes buscados o acordar falsos matrimonios de conveniencia. Además, ésto no sólo puede afectar a particulares, también pueden ser afectadas empresas o instituciones públicas o privadas.

Todo tiene solución y si no la tiene siempre habrá alguien que lo solucione por tí. Como es el caso de empresas con departamentos especializados como Legálitas robo de identidad quien se ha adaptado a las necesidades de los nuevos tiempos lanzando al mercado un seguro que tiene como objetivo proteger de todos los problemas relacionados con Internet y las nuevas tecnologías.

Si os encontráis con algún problema similar comentadnos y desde aquí podremos asesoraros para evitar situaciones indeseables en nuestro apreciado Internet.

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Consejos contra el robo de identidad en Internet (Trucos y Consejos)

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WiFi y servicios de internet para ampliar la cobertura móvil

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iPhone, Hablando, josetecnofanatico

La conexión móvil ha evolucionado mucho desde el 1G de los años 80 hasta la tecnología 4G LTE que existe en la actualidad. Esta novedosa red de telecomunicaciones de cuarta generación para teléfonos móviles tiene una velocidad teórica máxima de 150 Mbps para bajada y de 75 Mbps para subida de datos, lo que constituye un importante avance desde la tecnología 3G. A la hora de descargar archivos, ya sean aplicaciones grandes o videos largos, los tiempos de espera son mucho menores con el 4G. A pesar de estos grandes avances, la velocidad real de conexión puede estar condicionada por la disponibilidad de cobertura 4G en ciertas zonas rurales o aisladas, así como también por la banda de frecuencia, lo que hace que varíe la calidad de conexión en interiores o a nivel subterráneo. Para solucionar estos inconvenientes y garantizar una conexión constante y sin interrupciones, se creó el WiFi-calling o llamadas por WiFi, una función que permite usar servicios de internet inalámbrico para comunicarse con llamadas y mensajes de texto mediante el uso de redes WiFi cuando no hay cobertura por parte del operador telefónico.

El WiFi-calling es una función que puede traer preinstalada el teléfono o que puede incorporarse al actualizar el sistema operativo. Con ella, el usuario puede llamar, recibir llamadas o enviar y recibir SMS mediante una red WiFi. Esta función se parece a las llamadas por vozIP, pero no son iguales, pues no se necesita una aplicación específica como Skype, Viber, WhatsApp o Facebook Messenger, ni se restringen las llamadas únicamente a usuarios que también tengan dicha aplicación. Al habilitar esta función, el usuario puede comunicarse desde cualquier lugar donde haya una conexión WiFi. El teléfono se conecta automáticamente cuando no hay servicio de internet disponible por parte del proveedor telefónico y no tendrá ningún costo adicional para los usuarios que tengan un dispositivo con capacidad para llamadas por WiFi como el iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, Samsung Galaxy Note 5, Samsung Galaxy S6, S6 Edge, S6 Edge Plus, LG G4, LG V10, ZTE Obsidian, HTC One M9, entre otros. Las webs de las principales operadores cuenta con información muy útil para aprender más sobre estos servicios de internet que suponen una gran ventaja para usuarios en zonas con poca o ninguna cobertura móvil, pues podrán usar cualquier red WiFi (particular o pública) y no será necesario que el receptor tenga esa misma función habilitada.

Apple sacó el iPhone 6 con WiFi-calling integrado de serie, pero teléfonos más antiguos también pueden utilizar esta tecnología al actualizar su sistema operativo, pues este llevará la función incorporada. El iPhone 6, un teléfono inteligente con cuerpo de aluminio y vidrio, también cuenta con un chip A9 de 64 bits, la tecnología Touch ID que usa un sensor de identidad por huella dactilar para desbloquear el dispositivo y la nueva pantalla Retina HD con 3D Touch que brinda imágenes con resolución Full HD y reconoce la presión que aplica el usuario sobre la pantalla, una conectividad 4G LTE y una cámara iSight de 8 MP con tecnología Focus Píxel y estabilización de imagen. Aproveche todas las ventajas de este teléfono, incluyendo la novedosa función WiFi-Calling y actívela en su iPhone siguiendo unos simples pasos: vaya a Ajustes > Teléfono > Llamada por Wi-Fi.

 

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Google Play Store comienza a activar la nueva interfaz de su aplicación

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Play Store

Hace unos días conocimos que la aplicación del Play Store se iba a renovar muy pronto, pero ahora ya sabemos que la nueva interfaz de la tienda de contenidos digitales de Android ya ha comenzado a desplegar su rediseño de forma escalonada.

Son varios los usuarios que han reportado haber recibido ya la nueva interfaz de Google Play en sus dispositivos Android. Estos usuarios tienen instalada la versión 5.10.29 y 5.10.30, pero tener instalada está versión no significa disfrutar ya de la nueva interfaz. Google está activado vía servidor el rediseño de Google, con lo que poco a poco irá llegando al resto del mundo.

Google Play se hace más visual, renueva por completo, separando las aplicaciones del contenido de entretenimiento con dos pestañas: “Aplicaciones y Juegos” y “Entretenimiento”, con cada sección con sus categorías y estadísticas. En “Entretenimiento” encontraremos las películas, música, libros y revistas.

El nuevo Google Play es más visual, con imágenes de portada que nos anuncian los nuevos lanzamientos y ofertas. La nuevo panel de navegación pone colores a sus iconos, añadiendo nuevos accesos directos para acceder a los distintos contenidos de entretenimiento.

Play Store

La nueva sección de categorías es ahora mucho más visual, mostrando iconos que identifican cada una de las categorías. Como novedad, ahora veremos la lista de las categorías más populares.

Play Store

De momento parece que no hay forma de formar el nuevo diseño de Google Play. Tan solo nos queda esperar a que Google libere la nueva interfaz para todo el mundo durante las próximas semanas.

Play Store

Descarga | Google Play Store 5.10.30
Vía | Android Central
En Xataka Android | Google Play ahora nos informará si una aplicación está optimizada para Android Wear


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Así es Google Maps sin conexión, conoce sus limitaciones

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Google Maps Offline

Ya no tenemos que depender de la conexión de datos ni cobertura de nuestro dispositivo para poder disfrutar de Google Maps para Android. Ahora podemos descargar sus mapas para disfrutar de su búsqueda y navegación sin conexión.

Para disfrutar de Google Maps sin conexión tan sólo tenemos que preocuparnos descargar las zonas del mapa en las que pensamos consultar y desplazarnos. Una vez descargados los mapas ya tan solo tenemos que tener en cuenta las limitaciones que nos vamos a encontrar en la búsqueda y navegación guiada paso a paso que nos encontraremos al no estar conectados a Internet.

Descarga de mapas

Como ya vimos anteriormente, una forma para descargar mapas es abrir el panel de navegación, ir a Zonas sin conexión, pulsar sobre el icono + azul, mover y ampliar y/o reducir el área que nos interesa usar sin conexión y darle a Descargar. Aquí tenéis todas las formas de descargar los mapas con Google Maps.

Mientras tengamos almacenamiento disponible, podemos descargar todas las zonas que queramos, pero con la limitación de que como máximo el área de descarga será de 120.000 kilómetros cuadrados.

Sólo mapas vectoriales

La descarga de mapas de Google Maps es solo para sus mapas vectoriales. Para usar la vista satélite, relieve y otras vistas tenemos que activar los datos de nuestro dispositivo.

Cómo llegar… sin rutas alternativas

Google Maps Offline

Google Maps sin conexión sólo nos calculará una única ruta, no nos mostrará las posibles rutas alternativas, ni el estado el tráfico, ni si la ruta calculada tiene peaje o no.

Sólo rutas en coche

Sin conexión, la aplicación sólo muestra las rutas en coche, no podemos ver ni las rutas a pié, ni en bici, ni en transporte público, con lo que si nos queremos desplazar con algunos de estos últimos medios tenemos que activar la conexión.

Google Maps

Nada de opciones de ruta

Google Maps sin conexión no nos permite calcular rutas que eviten autovías, peajes ni los ferris, con lo que tenemos que tener mucho cuidado si vamos a hacer un viaje y no tenemos conexión, ya que además, la aplicación no nos informará si vamos a usar una ruta que incluya peajes.

Búsqueda limitada

Google Maps

La búsqueda de Google Maps sin conexión nos permite hacer búsquedas muy básicas sobre los lugares y calles que tenemos descargados. Su autocompletado de nombres nos permite localizar fácilmente esa calle o negocio. Además, en muchos negocios podemos ver su puntuación, horario y teléfono.

Navegación

La navegación con indicaciones paso a paso de Google Maps sin conexión funciona muy bien, recalculando muy rápido la ruta cuando nos perdemos, pero como ya hemos visto, aquí tampoco veremos las posibles rutas alternativas, y lógicamente, al no estar conectados a Internet tampoco veremos el tráfico.

En Xataka Android | Cómo descargar los mapas de Google Maps para Android


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Google Maps sin conexión: Google se queda atrás

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Google Maps

Google lleva años experimentando con sus mapas sin conexión en Android. Hace cuatro años que permite descargar los mapas para cuando no tengamos cobertura pero hasta ahora no permitía hacer búsquedas o navegación con ellos. Esto ha cambiado esta semana.

La primera pega que nos encontramos cuando intentamos usar Google Maps sin conexión es que España sigue siendo un país en el que no se pueden realizar estas descargas, ya que usa mapas de terceros. Pero quitando este (importante) detalle, asumiendo que en algún momento las descargas offline llegan a España, Google sigue quedándose atrás en este tipo de soluciones.

Las descargas, de 50 x 50 km

La gestión de mapas sin conexión permite descargar zonas de 50 x 50 km. Esto está muy bien para navegar dentro de la misma ciudad pero no es suficiente para trayectos entre ciudades.

Imaginemos que queremos ir de Santiago de Compostela a A Coruña. Deberemos ir descargando zonas de 50 x 50 que se solapen para tener todo el trayecto offline. Además no contamos con ninguna ayuda para que la descarga sea correcta, sin zonas en sombra.

Product Offroad Setup

También hay otro problema, y es que 50 x 50 se puede quedar corto en alguna zona urbana grande. Por ejemplo, si se pudiera descargar Madrid deberíamos hacer varias descargas si queremos cubrir toda la Comunidad, desde la Sierra a Aranjuez.

La limitación de la cuadrícula me parece por tanto bastante incómoda y absurda. Lo ideal, más que un enfoque de descarga de ciudades, debería ser un enfoque de descarga de regiones o países.

La descarga está algo oculta

El segundo detalle es que la descarga de los mapas está algo oculta. Hay que buscar una ciudad y luego pulsar Menú -> Descarga de mapas sin conexión. Si de verdad Google quiere competir en este segmento debería estar más visible, en el menú principal sin necesidad de hacer una búsqueda previa.

Aquí parece que Google no quiere que esto se use mucho y sólo se proporciona a usuarios avanzados que han leído en algún sitio que esta opción existe. Tiene sentido, Google vive de la publicidad y en este caso concreto de la búsqueda de comercios. Pero si Google quiere competir en el segmentos de mapas sin conexión debe cambiar la forma de implementación de la descarga de los mapas.

Otras soluciones están mucho mejor

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Todos estos detalles no serían un problema si no fuera porque existen otras soluciones para Android mucho mejores. Además de los clásicos Sygic, Copilot y TomTom (que siempre son considerados algo caros por los usuarios Android) tenemos soluciones gratuitas muy buenas como Here Maps.

Here Maps es una aplicación estilo Google Maps con navegación pero con una opción bien visible de descarga de mapas. Y una vez que quieres descargar un mapa te permite descargar un cotinente, un país o una región dentro del país (para países grandes como España). Todo esto sin pagar un sólo euro y con una gran calidad.

Por supuesto Here Maps también permite tener navegación con conexión lo que nos da información del tráfico, al igual de Google Maps. Son soluciones muy parecidas pero Here Maps tiene una gestión de los mapas sin conexión que está a años luz de Google.

Sinceramente creo que en este aspecto Google se está quedando atrás. Todavía le queda mucho por mejorar y espero que en el futuro llegue a tener todo lo que Here ofrece ahora.


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YouTube para Android ya te permite borrar de golpe todos tus vídeos sin conexión de Music Key

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Youtube Music Key

Actualmente la única forma oficial que tenemos para ver algunos vídeos sin conexión en YouTube es a través de su suscripción a YouTube Music key y Google Play Music Premium, en el que por 9,99 €/mes podemos escuchar en segundo plano, sin anuncios y offline sus millones de vídeos musicales.

Y para los usuarios suscritos a YouTube Music Key llega una nueva opción a la aplicación de YouTube para Android en su actualización a la versión 10.35. Ahora se pueden borrar de golpe todos los vídeos y listas de reproducción que nos hemos descargado para escuchar su música sin conexión.

Youtube

Esta nueva opción se encuentra en Ajustes > Segundo plano/sin conex. En el apartado “Sin conexión” ahora encontramos la nueva opción “Borrar Sin conexión” para quitar todos los vídeos y listas de reproducción. De esta manera no tenemos que ir borrando uno a uno los vídeos y listas de reproducción sin conexión.

En Google Play | YouTube (APK Mirror)
En Xataka Android | Con el nuevo YouTube para Android ya puedes añadir filtros y música a tus vídeos


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CarPlay será compatible con diferentes pantallas, soportará aplicaciones y permitirá conexión inalámbrica.

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Apple también quiere estar presente en los automóviles, es por lo mismo que desarrolló CarPlay, un sistema que permitirá a los vehículos que lo soporten, ser controlados a través de los propios dispositivos como el iPhone o el Apple Watch.

Ayer en la primer jornada del WWDC 2015 también tuvimos novedades al respecto de CarPlay, ya que Craig Federighi ha señalado que este sistema ahora será compatible con pantallas de diferentes tamaños y densidades, pero sobre todo, ahora podrán soportar aplicaciones de los propios fabricantes de vehículos, lo que permitirá a los usuarios controlar distintas características de los mismos sin necesidad de salir de la aplicación.

Además, ahora CarPlay también permitirá estar conectado con los propios dispositivos iPhone de forma inalámbrica bajo iOS 9, de manera que en un futuro no será obligatoria la conexión mediante un cable. Y decimos bien, en un futuro, ya que en la actualidad, los vehículos compatibles con CarPlay no son compatibles con esta posibilidad, de manera que habrá que esperar al lanzamiento de vehículos que si lo posibiliten.

Fuente: Wwwhatsnew.

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Las llamadas de WhatsApp comienzan a llegar de forma escalonada a todo el mundo

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Si hace unas semanas veíamos como WhatsApp estaba probando las llamadas de forma muy controlada ahora vemos como el popular servicio de mensajería está habilitando de forma escalonada y controlada a todo el mundo esta esperada función.

Como vimos hace unas pocas semanas, WhatsApp está utilizando actualmente una especie de sistema de invitaciones para activar la función de llamadas a sus usuarios, y que desde hoy parece funcionar a muchos más usuarios.

Llamadas en WhatsApp, de momento si un contacto nos hace una llamada antes

Para ser invitados tenemos que tener instalada la última versión de WhatsApp para Android (2.11.528+) y recibir una llamada de WhatsApp para que nosotros también podamos llamar. Por lo tanto dependemos de que alguno de nuestros contactos ya tenga activada las llamadas de WhatsApp para nos llame para activar a nosotros dichas llamadas totalmente gratuitas.

WhatsApp

En cuanto recibamos una llamada de WhatsApp ya podremos realizar llamadas y la interfaz de la aplicación cambiará pasando a mostrar tres pestañas (llamadas, chats y contactos). Para realizar llamadas tan sólo tenemos que abrir un contacto y pulsar el icono de llamar, o en la lista de chats, realizar una pulsación prolongada sobre un contacto para acceder a la opción.

Este sistema de invitaciones parece que está muy controlado por WhatsApp, ya que parece que un usuario sólo puede activar las llamadas a una pequeña cantidad de usuarios. Una vez superado ese número al resto de usuarios a los que llame no se le activarán las llamadas. De todas formas, parece que ya queda muy pocos días para que todo el mundo pueda disfrutar de las llamadas gratuitas de WhatsApp.

Vía | AP
En Xataka Android | WhatsApp para Android estaría probando ya su función de llamadas en unos pocos usuarios


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Interrupciones de prioridad

Una de las funciones más interesantes que podemos disfrutar a partir de Android 5.0 Lollipop son las interrupciones y notificaciones de prioridad, su nuevo modo no molestar que permite a los usuarios decidir cuando y por quién quieren ser interrumpidos por las notificaciones.

Las interrupciones de prioridad nos permiten configurar cuando queremos recibir los avisos de las notificaciones en nuestro dispositivo, seleccionando que contactos y aplicaciones nos pueden molestar con notificaciones, un mensaje o una llamada. El resto de notificaciones y llamadas quedarán silenciadas.

Cómo configurar las interrupciones de prioridad

Configurar las interrupciones y notificaciones de prioridad es muy sencillo. Tan sólo tenemos que acceder a su configuración desde Ajustes > Sonido y notificaciones > Interrupciones o bien pulsando la Tecla volumen > Prioridad > Configuración.

Ajustes de interrupciones

En estos ajustes de interrupción ya podemos seleccionar si queremos ser molestados por eventos y recordatorios, por llamadas o por mensajes, seleccionando luego que personas nos puede molestar, si todo el mundo, si solo nuestros contactos o solo los contactos destacados.

Ajustes de interrupciones

A continuación también nos permiten establecer el tiempo de inactividad para recibir solo notificaciones de prioridad en horas y días específicos de la semana para que el dispositivo active automáticamente el período de inactividad configurado.

Cómo activar las interrupciones de prioridad

Prioridad

Para activar manualmente las interrupciones de prioridad tan sólo tenemos que tocar alguna de los botones de volumen y pulsar en Prioridad. Por defecto aparecerá marcada la opción de que sólo recibiremos notificaciones prioritarias indefinidamente, pero podemos establecer durante cuanto tiempo no queremos ser molestados (15 min, 30 min, 45 min, 1 hora, 2 horas, 3 horas, 4 horas o 8 horas). Para desactivar el modo prioridad volvemos a tocar el volumen y seleccionamos la opción Todo para recibir todas las notificaciones.

Interrupciones de prioridad

Al activar el modo prioridad veremos como aparece el icono de una estrella en la barra de estado, para informarnos que sólo vamos a recibir los avisos de las llamadas y notificaciones prioritarias.

Cómo configurar la prioridad de las notificaciones de las aplicaciones

Notificaciones de aplicaciones

Para decir por qué aplicaciones queremos ser molestados tenemos que ir a Ajustes > Sonido y notificaciones > Notificaciones de aplicaciones. Allí ya tan solo tenemos que pulsar sobre la aplicación que queremos configurar y en sus ajustes de notificación activar la opción Prioridad.

Cómo seleccionar los contactos destacados

Contacto favorito

Por último, si sólo queremos recibir llamadas y mensajes de determinadas personas tenemos que seleccionar en los ajustes de interrupción que sólo queremos ser molestados por los contactos destacados. Y estos contactos se destacan ya desde la aplicación de Contactos, abriendo la ficha del contacto y marcando su estrella.

Como vemos, configurando las interrupciones, la prioridad de las notificaciones de las aplicaciones y los contactos destacados podemos decidir cuando y por quienes queremos ser molestados, evitando así tener que silenciar el móvil por completo o ser molestados por otras aplicaciones o personas.

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La noticia Cómo funcionan las interrupciones y notificaciones de prioridad con Android 5.0 Lollipop fue publicada originalmente en Xataka Android por Cosmos .




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